У оквиру Службе саобраћаја обављају се следећи послови: 

• Контрола рада и извршења уговорних обавеза оператера (превозника),

• Контрола возних исправа путника, као и контрола рачунополагача у возилима јавног транспорта путника,

• Израда редова вожњи за градски и приградски превоз,

• Пружање информација корисницима о реду вожње,

• Диспечерски послови: праћење возила у реалном времену, комуникација са оператерима, интервенција у вези поремећаја у реду вожње и др.

• Контрола исправности и расположивости опреме у возилима и др.

Руководилац Службе саобраћаја је Катарина Павловић